Última actualización: Enero 2025

Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Click & Go Insurance y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Click & Go Insurance. Al utilizar nuestros servicios, confirma que tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo.

2. Descripción de los Servicios

Click & Go Insurance es un intermediario de seguros autorizado por SUGESE que ofrece servicios de:

• Intermediación en la contratación de seguros de vehículos
• Asesoría personalizada en seguros automotrices
• Gestión de cotizaciones y propuestas de seguros
• Asistencia en procesos de reclamos y siniestros
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

Nuestros servicios de seguros están respaldados por Quálitas Compañía de Seguros, entidad debidamente autorizada por la Superintendencia General de Seguros (SUGESE) de Costa Rica.

3. Propiedad Intelectual

3.1 Derechos de Autor y Marcas

Todo el contenido incluido en este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Click & Go Insurance o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor de Costa Rica e internacionales.

3.2 Marcas Registradas

"Click & Go Insurance", nuestro logotipo y otras marcas, nombres comerciales y slogans son marcas registradas o marcas comerciales de Click & Go Insurance en Costa Rica. Las marcas de terceros, nombres comerciales y logotipos son propiedad de sus respectivos propietarios.

3.3 Uso Autorizado

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y hacer uso personal y no comercial de este sitio web. Este derecho no incluye ningún derecho de descarga, copia, modificación, distribución, transmisión, exhibición pública o uso comercial sin el consentimiento expreso y por escrito de Click & Go Insurance.

3.4 Restricciones de Uso

• No puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, reproducir o crear trabajos derivados
• No puede usar el contenido para propósitos comerciales sin autorización expresa
• No puede realizar ingeniería inversa de ningún software contenido en el sitio web
• No puede usar robots, arañas web u otros medios automáticos para acceder al sitio

4. Uso Aceptable del Sitio Web

4.1 Conducta Permitida

Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y de manera que no infrinja los derechos de terceros o restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio web por parte de otros usuarios.

4.2 Conducta Prohibida

Está expresamente prohibido:

• Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa
• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales
• Interferir con la seguridad del sitio web o intentar obtener acceso no autorizado
• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
• Realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servidores
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios o empleados

5. Registro y Cuentas de Usuario

5.1 Información de Registro

Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario que se registre y proporcione información personal. Usted se compromete a proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa.

5.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

6. Cotizaciones y Contratación de Seguros

6.1 Cotizaciones

Las cotizaciones proporcionadas son estimaciones basadas en la información suministrada y están sujetas a la aprobación final de la aseguradora. Las cotizaciones no constituyen una oferta vinculante y pueden variar según la evaluación completa del riesgo.

6.2 Contratación

La contratación efectiva del seguro está sujeta a la aceptación por parte de Quálitas Compañía de Seguros. Los términos y condiciones finales estarán establecidos en la póliza de seguro emitida por la aseguradora.

6.3 Exactitud de la Información

Es su responsabilidad proporcionar información completa y veraz sobre el riesgo a asegurar. La información inexacta puede resultar en la negación de cobertura o la invalidación de la póliza.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Click & Go Insurance no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles
• Interrupciones del servicio o errores en el sitio web
• Decisiones de cobertura tomadas por la aseguradora
• Contenido de sitios web de terceros enlazados

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto de las comisiones recibidas por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Click & Go Insurance, sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con:

• Su uso del sitio web y servicios
• Su violación de estos términos y condiciones
• Su violación de cualquier derecho de terceros
• Información falsa o inexacta proporcionada por usted

9. Privacidad y Protección de Datos

El manejo de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos y condiciones. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a dicha política.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier actualización.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

11. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo la violación de estos términos y condiciones.

Tras la terminación, su derecho a usar los servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación, permanecerán en vigencia.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San José, Costa Rica.

13. Disposiciones Generales

13.1 Integridad del Acuerdo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Click & Go Insurance con respecto al uso de nuestros servicios.

13.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.3 Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Click & Go Insurance a cualquier término o condición se considerará como una renuncia continua de dicho término o condición.

14. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso.